A A&H IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA (CNPJ: 12.866.525/0001-93), Distribuidora Oficial da Moleskine no Brasil, garante total transparência no tratamento dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados e Finalidade

• Comportamento e Navegação (Catálogo e Blog): Utilizamos ferramentas analíticas avançadas (Google Analytics e Microsoft Clarity) para monitorar a sua interação com a nossa vitrine de produtos. Coletamos dados como Endereço de IP, tempo de permanência nas páginas, cliques, movimentos de cursor e mapas de calor (heatmaps). Finalidade: Entender a jornada do consumidor, mapear os produtos de maior interesse e otimizar a interface e usabilidade do site.

• Negócios B2B (Revenda e Personalização): Em nossos formulários, coletamos Nome, E-mail corporativo, Telefone, CNPJ e Cargo. Finalidade: Qualificação comercial, background check, retorno de contato e formulação de propostas.

2. Integração de Varejo (Loja Oficial na Amazon) Enquanto você navega pelas categorias e visualiza detalhes dos produtos no nosso site, aplicam-se as nossas regras de privacidade e rastreamento. No momento em que você clica no botão “Ver na Amazon” e é redirecionado, o ambiente e as regras mudam. A coleta de dados financeiros, endereços e a gestão de compras passam a ser regidas exclusiva e integralmente pela Política de Privacidade da Amazon. Não temos acesso a dados de cartão de crédito.

3. Compartilhamento de Dados e Cookies de Terceiros Não comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de Analytics: Google e Microsoft, que processam os dados de navegação anonimizados em nosso nome para geração de relatórios de performance.

• Sistemas Internos: Ferramentas de CRM utilizadas por nossa equipe comercial para gerir as solicitações B2B.

4. Armazenamento e Segurança Os dados comerciais e analíticos são mantidos em servidores seguros e criptografados. Reteremos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.

5. Direitos do Titular Você possui o direito de:

• Acessar e confirmar o tratamento dos seus dados;

• Solicitar correção, anonimização ou exclusão de dados;

• Revogar o consentimento para o uso de cookies de rastreamento a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou do nosso painel de preferências de cookies.

Para solicitações oficiais, contate o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected].